Quelles sont les fonctions d’un gestionnaire de transport ?

Dans le secteur de la logistique et du transport, il est primordial que ce qui doit arriver à destination arrive à temps et de manière appropriée, c’est-à-dire que ce qui doit être transporté arrive au bon endroit au bon moment. Pour atteindre cet objectif, il existe un poste essentiel : celui de gestionnaire de transport.

Dans cet article, nous vous en dirons plus sur le métier de responsable des transports, en vous expliquant ses caractéristiques, ses fonctions et son importance au sein d’une entreprise du secteur de la logistique et du transport.

Qu’est-ce qu’un responsable des transports ?

Un responsable des transports, également appelé gestionnaire du trafic, directeur des transports ou superviseur des transports, est chargé de gérer le service de distribution dans la chaîne d’approvisionnement. Pour devenir gestionnaire de transport, il faut suivre une formation professionnelle afin de maitriser ses attributions. Elles commencent depuis la gestion des ressources humaines et matérielles, tant de l’entreprise dans laquelle il travaille que d’autres entreprises liées.

Cela implique, par exemple, de gérer les véhicules propres à l’entreprise ou ceux d’autres entreprises, et de veiller au respect de la réglementation en vigueur. Et surtout, de s’assurer que les marchandises arrivent à destination en bon état et dans les délais.

Quelles sont les qualités requises pour être responsable des transports ?

Les qualités requises pour devenir gestionnaire de transport sont nombreuses, mais les principales sont les suivantes :

• Connaissance et maîtrise des questions liées à la distribution et au transport.
• Compréhension de la législation et de la réglementation nationales et internationales en matière de distribution.
• Capacité à organiser les services d’une entreprise, en ce qui concerne le matériel et les infrastructures. En outre, il doit savoir gérer des équipes pluridisciplinaires.
• Des compétences en communication et en relations interpersonnelles, ce qui implique de communiquer efficacement, de faire preuve d’empathie et de patience.
• Il doit être organisé et savoir gérer son temps.
• Connaissance de la gestion de projets et maîtrise des logiciels ou programmes de gestion.
• Être toujours au fait des innovations dans le secteur.
• Connaissance des technologies et des logiciels de gestion des stocks, et capacité à s’y adapter rapidement.
• Compréhension du commerce électronique.
• Aptitudes à la négociation.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Compétences et connaissances en marketing et en publicité.
• Être capable de résoudre les problèmes ou les incidents de manière agile. Cela implique d’avoir une bonne réactivité face au changement.
• Sens aigu des responsabilités.
• Condition physique compatible avec le poste (au cas où vous devriez déplacer des marchandises et être en mouvement physique constant pendant votre journée de travail).

Rôles et responsabilités d’un responsable des transports

Outre ses caractéristiques, les rôles et responsabilités d’un responsable des transports ne sont pas négligeables. Nous en avons mis en évidence quelques-uns ici :

1. Gestion opérationnelle et organisation du transport

• Analyser, planifier et optimiser les itinéraires de transport.
• Approuver le départ des véhicules vers leur destination.
• Gérer, superviser, contrôler et entretenir les moyens de transport.
• Diriger le personnel (chauffeurs, équipe logistique) et gérer les ressources matérielles du service transport.
• Veiller au respect des réglementations nationales et internationales relatives au transport et au commerce.
• Négocier les tarifs et les horaires.

2. Suivi administratif, financier et évaluation des performances

• Gérer le budget et étudier les coûts de transport.
• Collecter et stocker toutes les informations relatives aux trajets à des fins d’archivage.
• Réaliser des rapports de suivi, de maintenance et d’analyse.
• Évaluer les performances du département transport.

Si vous avez besoin d’aide pour votre entreprise de logistique et de transport  ou cherchez à devenir gestionnaire de transport, n’hésitez pas à  suivre une formation professionnelle.